
岗位职责
1. 运用电脑办公软件,高效处理各类客户咨询与问题解答。
2. 以专业、耐心的态度,通过多种渠道与客户沟通,提供优质服务。
3. 及时准确记录客户信息及反馈,确保客户问题得到妥善跟进。
4. 积极收集客户需求与意见,为产品或服务优化提供依据。
5. 协助处理客户投诉,协调相关部门解决问题,提升客户满意度。
要求:头脑灵活,懂得电脑基本办公软件,普通话流利,脚踏实地、吃苦耐劳者优先。
麻城市经济开发区孝感乡中段广电网络一楼
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