岗位职责  
1. 负责客户咨询解答，确保服务响应及时准确  
2. 处理客户投诉与建议，推动问题闭环解决  
3. 记录并分析客户反馈，优化服务流程  

任职要求  
1. 专业不限，有客服经验优先  
2. 具备良好沟通能力，能适应多任务处理  
3. 熟悉办公软件操作，逻辑清晰表达流畅

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