工作时间：  8:00-18:00（有午休）上六休一
岗位职责：
负责日常订单接收工作，按照订单进行分类汇总成采购单，建立分类台账
核对订单信息的完整性与准确性，包括品名、规格、数量、配送时间、特殊要求等。
对异常订单（缺货、超量、临时变更等）及时与客户沟通确认并记录
订单拆分与传递，跟踪订单执行进度，及时协调处理采购、仓储、配送各环节的问题
对紧急订单、临时加单进行优先处理并全程跟进
每月底与客户完成月度对账汇总工作
定期回访对接客户，收集服务反馈与改进建议
处理客户投诉与售后问题，协调相关部门及时解决
参与客户满意度调查，提升服务质量

任职要求：
有客服、订单处理或相关工作经验者优先
熟练使用办公软件（Excel、Word），具备基本的数据整理能力
工作细致认真，反应快，有责任心，能承受一定的工作压力
沟通表达能力良好，服务意识强
有农产品配送、餐饮供应链行业经验者优先

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