【任职资格】
1、男女不限,年龄在18-35岁,熟悉基本的电脑操作,有相关客服工作经验者优先考虑;
2、具有良好的服务意识与沟通能力,抗压能力强,服从安排;
【岗位职责】
1、负责各电商平台线上买家的接待工作;
2、熟悉店铺产品详情及卖点,为买家提供精准的咨询服务,了解客户需求,引导线上购物;
3、做好订单跟踪,及时跟进处理买家的购物问题,如查询物流、信息、发货等;
4、处理买家退货退款等售后问题。
【上班时间】
早班:8:00-16:30 晚班:15:30-24:00(两班倒)
对岗位有意向者,可直接电话联系沟通,非诚心请勿扰~
湖北省黄冈市麻城市杜鹃大道66号(二桥西200米)
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