1、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新；
2、 解决售后问题,解决客户的退换货要求，处理负责店铺出现的即时售后问题；快速有效的检查处理买家申请退款的订单；
3、每天查看站内信，并且检查处理店铺的维权，举报，投诉；
4、对于异常情况要求及时反馈并交由部门主管核实并各部门协调处理；
5、责任，仔细，耐心，热情，快速解决客户问题 ；

职位要求：
1、善于学习，有责任心，工作细致认真.性格温和，对工作热忱，有耐心，愿意从小事做起，具备良好沟通能力，能长期稳定工作。
2、有相关售后经验（开过淘宝店或者有淘宝售后客服经验者优先考虑）
3、思维敏捷，头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理各种售后问题。

点击屏幕下方小电话，创建并投递简历，即可与企业联系
联系我时请说明是从麻城信息网上看到的，谢谢！

麻城信息网招聘网敬告各位求职者：此企业已经过麻城信息网招聘网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>