工作时间： 有早晚班，做六休一,要求能够根据公司需要，适应白班和晚班调剂。 资历提升后还可以涨工资。 

岗位职责： 售前客服为主，也要求能够处理常规售后问题，售前售后都擅长更好。
 1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；熟悉店内产品和功效，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；能为顾客着想，温馨提醒客户需要注意的问题； 
2、处理相关售后问题，不与顾：客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想； 
3、积极配合完成上级分配的其他工作，能够快速适应新的团队并能够融入团队。

任职要求：
1、有网店客服工作经验者1年以上； 
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在45字/分以上； 
3、普通话标准流利，能够适应给顾客打电话解决少数问题； 
4、性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强； 
5、能够承受一定程度的压力，自我调节能力强，并且能够很好的融入团队

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