岗位职责  
1. 负责客户投诉处理及满意度提升  
2. 协调售后资源，确保服务流程高效运行  
3. 定期分析客户反馈，优化服务方案  

任职要求  
1. 客户服务或管理相关专业  
2. 具备良好的沟通能力与问题解决能力  
3. 有汽车行业服务经验者优先

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