岗位职责：
1. 负责售前售后的回复工作，为客户提供专业、高效的咨询解答服务。
2. 对问题件、退件进行处理登记，并及时反馈相关情况。
3. 完成其他临 时性工作安排。

任职要求：
1. 具备高度的工作耐心与细致，能够精准处理各项任务。
2. 责任心强，拥有出色的服务意识，工作积极主动，服从工作安排。
3. 需熟练掌握电商平台（淘宝/拼多多/京东）客服相关技能。

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