
岗位职责:1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2、宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁,不擅自离岗。
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。
6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
任职要求:
1. 熟悉餐牌与酒水牌内容,包括食品制作方法等。
2. 具备良好的服务意识,能够为客人提供优质服务。
3. 工作认真负责,注重细节,确保服务质量。
4. 拥有较强的责任心,严格遵守工作流程与规范。
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